UVJETI POSLOVANJA

Nositelj svih prava na internet stranici www.frenchi.shop je „Frenchi“, obrt za prozivodnju, usluge i trgovinu. Frenchi obrt putem navedene stranice pruža uslugu prodaje putem web shop sustava online kupovine. Korištenjem usluge web shop-a i svih pridruženih stranica i servisa na www.frenchi.shop domeni smatra se da su potrošači u svakom trenutku upoznati s ovim uvjetima te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju. Ovi uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web shop-a te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja ugovora o prodaji na daljinu između potrošača kao krajnjeg kupca i web shop-a, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora.

​

Obvezujemo se redovito pružati posjetiteljima i kupcima jasne, jednostavne i lako razumljive informacije o našim proizvodima. Naša ponuda proizvoda i usluga dostupna je isključivo putem web stranice www.frenchi.shop. Trudimo se što preciznije prikazati boje i slike naših proizvoda na online trgovini, no napominjemo da ne možemo garantirati potpunu točnost prikaza boja na vašem zaslonu zbog različitih postavki ekrana.

​

Imamo pravo, iako nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga određenim osobama, geografskim područjima, regijama ili jurisdikcijama, ovisno o okolnostima. Također zadržavamo pravo ograničiti količinu bilo kojeg proizvoda ili usluge koje nudimo. Opisi proizvoda i cijene mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, prema našem vlastitom nahođenju. Imamo pravo povući bilo koji proizvod u bilo kojem trenutku.

Molimo imajte na umu da bilo kakva ponuda za proizvod ili uslugu na našoj web stranici postaje nevažeća ako je zabranjena ili ograničena zakonima ili propisima. Ne možemo jamčiti da će kvaliteta proizvoda, usluga, informacija ili drugog materijala zadovoljiti vaša očekivanja.

Pridržavamo pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio Frenchi web shop-a u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama. Isto tako, pridržavamo se prava promjene, ograničenja ili prestanka pružanja usluge Frenchi web shop-a u svako doba bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Uvjeta te Općih uvjeta.

​

Prilikom kupnje izjavljujete i jamčite da:

• imate zakonsko pravo koristiti bilo koju karticu ili druge načine plaćanja u vezi s bilo kojom kupnjom;

• da su podaci koje nam dajete istiniti, točni i potpuni.

Možemo koristiti usluge trećih strana radi olakšavanja plaćanja i izvršenja kupovine. Slanjem Vaših podataka dajete nam pravo da te podatke dostavimo trećim stranama u skladu s našim pravilima o privatnosti. Pridržavamo pravo odbiti ili otkazati vašu narudžbu u bilo kojem trenutku iz razloga koji uključuju, ali nisu ograničeni na: dostupnost proizvoda ili usluge, pogreške u opisu ili cijeni proizvoda ili usluge, pogrešku u vašoj narudžbi ili drugi razlozi. Pridržavamo si pravo odbiti ili otkazati vašu narudžbu ako se sumnja na prijevaru ili neovlaštenu ili nezakonitu transakciju.

​

Roba se naručuje elektronskim putem. Pritiskom gumba “Dodaj u košaricu”, odabrani proizvod se sprema u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail kojim ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite da li se artikli nalaze u Vašoj košarici. Ukoliko se ne nalaze molimo Vas da nas kontaktirate porukom na e-mail info@frenchi.shop. Frenchi, kao vlasnik web shopa www.frenchi.shop obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode. Ukoliko www.frenchi.shop nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.

​

Načini plaćanja:

• Plaćanje karticama

• Plaćanje internet bankarstvom, transakcijski

Odaberite karticu kojom želite platiti, upišite njen broj i datum isteka te kontrolni broj. Kontrolni broj je troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj otisnut na kartici koji služi kao dokaz fizičkog posjedovanja kartice u trenutku kupnje i smanjuje mogućnost zloupotrebe.

Cijene proizvoda izražene su u EUR i uključuju PDV. Frenchi obrt može odrediti određene popuste na kupovinu putem webshop-a (putem koda za popuste) koji se mogu odnositi na određeno vremensko razdoblje. Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka odobravanja narudžbe.

​

Potvrdom Ugovora o kupnji i usluzi korisnici završavaju postupak kupovine. Cijena dostave, te dodatnih troškova kupljenih proizvoda je uključena u konačnu cijenu narudžbe koju kupac uplaćuje na račun.

Rok obrade narudžbe je maksimalno 3 dana. Naručena roba bit će pakirana na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja odnosno eventualno odstupanje od količine naručene robe te odmah napraviti reklamaciju dostavnom radniku koji je robu dostavio uz odbijanje preuzimanja isporučene robe. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju. Isporuka robe je unutar 1-3 radnih dana po završetku narudžbe i vrijedi za cijelu Republiku Hrvatsku. Cijena dostave nije uključena u cijenu proizvoda. U slučaju da se dostava vrši izvan granica Hrvatske, moguće je slanje Hrvatskom poštom (za dogovor nas možete kontaktirati na info@frenchi.shop)

​

Prihvaćate i suglasni ste da: (I) nećete zadržavati, stjecati ili tvrditi da posjedujete bilo koje pravo intelektualnog vlasništva ili drugo pravo, pravo vlasništva ili udjela u ili povratnoj informaciji; (II) tvrtka može imati razvojne ideje slične povratnim informacijama; (III) Povratne informacije ne sadrže povjerljive ili vlasničke podatke od vas ili bilo koje treće strane; i (IV) Društvo nema nikakvu obvezu povjerljivosti u vezi s povratnim informacijama. U slučaju da prijenos vlasništva na Povratne informacije nije moguć zbog primjenjivih obveznih zakona, Vi dajete Kompaniji i njenim povezanim strankama ekskluzivno, prenosivo, neopozivo, besplatno, pod-licencirano, neograničeno i trajno pravo korištenja (uključujući kopiranje, izmjenu, stvaranje izvedenih djela, objavljivanje, distribuciju i komercijalizaciju) povratne informacije na bilo koji način i u bilo koju svrhu.

​

Sve informacije, povratne informacije, informacije o eventualnim pogreškama, prijedlozima za poboljšanje, ideje, probleme, pritužbe ili druga pitanja vezana na našu uslugu, možete nam dostaviti izravno na adresu elektroničke pošte info@frenchi.shop.